Fraktpolicy

Leveransinformation

På Zilgra strävar vi efter att erbjuda snabba, säkra och pålitliga leveranser till alla våra kunder i Sverige, Europa och resten av världen.

Behandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar, måndag till fredag. När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ditt spårningsnummer.

Beräknad leveranstid

Sverige: 5–10 arbetsdagar
Europa: 5–12 arbetsdagar
Internationellt: 7–14 arbetsdagar

Leveranstider kan variera beroende på plats, tullhantering eller förseningar hos transportföretaget under perioder med hög efterfrågan.

Fraktkostnader

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa ditt paket.

Försenade eller förlorade paket

Om ditt paket är försenat, förlorat eller visas som levererat men du inte har mottagit det, vänligen kontakta vårt supportteam så hjälper vi dig på bästa möjliga sätt.

Felaktig adress

Vänligen kontrollera att din leveransadress är korrekt innan du slutför din beställning. Zilgra ansvarar inte för beställningar som skickas till felaktiga adresser som kunden har angett.

Kontaktinformation

Om du har frågor om leverans eller din beställning kan du kontakta oss på:

support@zilgra.com